キャンセルポリシー

キャンセル料のお知らせ

いつもHAPPYANGELをご利用いただきありがとうございます。

最近、ご予約いただいている時刻になられても来られず連絡が取れない無断キャンセルや、ご予約忘れの当日キャンセル、ご予約時間に遅れて来られることが立て続けにありました。

このようなキャンセルは他のお客様にご迷惑がかかる他、当サロンにつきましても大きな損失となっています。

その為、大変心苦しいのですが、2021年10月11日(月)よりキャンセル料をいただくことになりました。

 

無断キャンセル 施術予定コースの基本料金

100%

ご予約日の3日前までの

日程変更やキャンセル

キャンセル料はいただきません
ご予約日の3日前を経過した

日程変更やキャンセル

施術予定コースの基本料金

50%

※キャンセル料は次回のトリミング時、又はお振込みにてお支払いいただきますようお願い致します。

※キャンセル料のお支払いが確認できない場合、次回以降のご予約はお取りできませんのでご了承ください。

○ご予約のお時間に遅れてご来店されますと、メニューや時間などがご希望に添えない場合がございます。

○ご連絡なしにご予約時間より15分以上遅れた場合は③と同等のキャンセル扱いとさせていただき、施術予定コースの基本料金の50%のキャンセル料が発生いたします。

※キャンセル料は次回のトリミング時、又はお振込みにてお支払いいただきますようお願い致します。

※キャンセル料のお支払いが確認できない場合、次回以降のご予約はお取りできませんのでご了承ください。

○度重なる日程変更やキャンセルをされた場合、今後のご利用をお断りさせていただくことがございます。

ワンちゃんや飼い主様の体調不良、やむを得ない事情でのキャンセルにつきましてはキャンセル料はいただきません、必ずご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

何卒ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。